[동영상 매뉴얼]   1. 청람사이버 온라인 강의 및 과제 사용법 [동영상보기] 2. 동영상강의 촬영방법 [동영상보기] 3. Zoom 사용방법 [동영상보기] 4. 청람사이버 시험 메뉴 사용법 [동영상보기]     [사용법 매뉴얼]   1. 청람사이버 콘텐츠업로드 및 강의실연결 [자세히보기] 2. 청람사이버 학습현황 확인 [자세히보기] 3. 청람사이버 공개채팅방 기능(신규) [자세히보기] 4. 청람사이버 모바일 사용 방법 [자세히보기] 5. 강의동영상 제작방법 [자세히보기] 6. 청람사이버 온라인 콘텐츠업로드 개선 안내 [자세히보기] 7. 청람사이버 온라인 콘텐츠업로드 유형 안내 [자세히보기] 8. Zoom 활용방법 [자세히보기]     [자주하는 질문]   Q. 시험종료 후 정답을 수정하면 어떻게 되나요? A. 정답 수정 후 저장할 때 재채점 여부를 확인하면 객관식과 단답형은 재채점이 됩니다. 단, 서술형은 기존 채점한 내용이 0점으로 초기화 되오니 참고바랍니다. Q. 학습기간이 종료되어도 학생들이 수강할 수 있나요? A. 학습기간은 출석을 인정하는 기간입니다. 수강생은 교수자가 설정한 학습기간 전에는 수강할 수 없지만, 학습기간이 종료된 후에는 학기가 지나도 학습이 가능합니다. Q. 온라인강의를 비공개로 하고 싶습니다. 어떻게 하나요? A. 강의실에 연결한 콘텐츠를 삭제시에는 수강생이 학습한 이력도 삭제되므로 추천드리지 않습니다. 단순히 학습자에게 안보이게만 해도 된다면 온라인강의-차시수정-출석적용 체크 후 대상자를 출석대제자로 하면 일반 수강생에게는 해당 콘텐츠가 보이지 않습니다. Q. 15주차 설정을 어떻게 하나요? A. 강의실 - 설정 - 주차설정 - 2020.3.16 / 15주 / 7일 생성 후 저장하시면 됩니다. Q. 온라인강의에 등록한 동영상은 어떻게 다운로드 받나요 A. 영상콘텐츠 관리에서 해당 동영상을 클릭 후 좌측 상단에 다운로드 버튼을 클릭하여 할수 있습니다. 다만 CDN 으로 업로드한 경우는 여름방학에 다운로드 되도록 개선할 예정입니다. Q. 통합학사에서 강의계획서를 수정했는데, 청람사이버는 그대로입니다. A. 개설강좌, 강의계획서, 수강생, 개인정보는 1일 1회(새벽) 동기화 됩니다. ※ 단, 수강신청 변경 기간에는 수시로 동기화 처리합니다. Q. 동영상 업로드 시 트랜스코딩 시간이 오래걸려요. A. 외부인코딩이 서비스를 사용중으로 대학별 사용량이 많아 오래걸리는점 양해부탁드립니다. Q. 공개채팅방 이용방법과 보관 기간이 어떻게 되나요? A. 교수자와 학습자가 1개의 채팅방만을 사용하며, 1:1 채팅은 안됩니다. 로그인시에만 실시간 채팅이 가능하고 미접속시에도 이후 로그인 하면 과거내역이 확인가능합니다. 채팅내역은 강의실을 삭제하지 않으면 영구보관입니다. Q. 독줌 프로그램 라이센스 관련 오류가 나타납니다. A. 다운로드시 doczoom creator plugin 파일을 다시 설치바랍니다. Q. 독줌 프로그램 로그인이 안됩니다. A. 최초 사용시 http://author.knue.ac.kr 사이트에 두번 로긴 해주시면 아이디가 생성됩니다. Q. 여러강좌에서 사용하는 동영상파일은 어떻게 하나요? A. 한번만 업로드 후 강의실 마다 콘텐츠 연결을 하면 됩니다. 콘텐츠 관리의 폴더는 관리차원이여서 반드시 강의실별로 만들 필요는 없습니다. ※ 위 내용은 청람사이버 팝업 공지로 계속 안내하며, 추가사항도 계속 업데이트 하겠습니다.